Recherche secondaire

Dans la phase de planification du projet, l’équipe UX, en collaboration avec les parties prenantes rassemble des informations sur le projet.
Qu’est-ce qui existe dans la thématique ? Quelles sont les sources d’information susceptibles d’aider à comprendre le sujet ? Qui sont nos concurrents et quels sont leurs services ?
Cette recherche peut comprendre des recherches documentaires, l’étude de la littérature scientifique, l’analyse des ressources internes et l’analyse concurrentielle.

Comprendre le projet et le contexte

Analyser des données collectées

Pour concevoir un outil adapté, il faut comprendre avant tout l’essence des expériences humaines.

La recherche secondaire peut aller très loin… journaux, blogs, études scientifiques, résultats des recherches menées dans divers domaines, comme de la psychologie, des sciences humaines et sociales et des interactions homme-machine.